تاريخ السريان: 22 سبتمبر 2025
الموقع الإلكتروني: LuluAlHassan.com, online.LuluAlHassan.com
تشكل هذه الأحكام والشروط (“الأحكام”) اتفاقية ملزمة تحكم استخدامك لموقعي www.lulualhassan.com و online.lulualhassan.com (“المواقع”) ومشاركتك في أي من الدورات أو البرامج أو الخدمات التي تقدمها لولو الحسن (“الخدمات”) سواء عبر الإنترنت أو خارجه. باستخدامك للمواقع أو شرائك لأي من الخدمات، فإنك تقر بموافقتك على هذه الأحكام بالكامل. في حال عدم موافقتك، يرجى التوقف عن استخدام المواقع أو التسجيل في الخدمات.
1. استخدام المواقع
- يشترط أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل لاستخدام المواقع أو التسجيل في أي من الخدمات.
- جميع محتويات المواقع (بما في ذلك النصوص، الشعارات، الصور، الفيديوهات، التصاميم وغيرها) ملك حصري لـ لولو الحسن، ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
2. الدورات والخدمات
- تقدم لولو الحسن دورات وبرامج تعليمية وورش عمل عبر الإنترنت وخارجه.
- قد تتضمن بعض الدورات متطلبات أو شروطًا مسبقة يتم توضيحها قبل التسجيل.
- جميع الدورات تهدف إلى تقديم محتوى عالي الجودة ومعرفة عملية نافعة، لكنها لا تمنح أي نوع من الشهادات الأكاديمية أو الاعتمادات الرسمية.
- تحتفظ الإدارة بحقها في إلغاء أو إعادة جدولة أو تعديل محتوى الدورات أو مواعيدها أو مدربيها وفق ما تراه مناسبًا.
3. المدفوعات والرسوم
- يجب سداد رسوم الدورات والخدمات بالكامل عند الحجز، ما لم تُقدّم خطة تقسيط واضحة ومعلنة.
- وسائل الدفع المعتمدة: بطاقات الائتمان، التحويل البنكي، PayPal، تمارا.
- الأسعار المعلنة نهائية وتشمل جميع الرسوم ما لم يُذكر خلاف ذلك (مثل العروض الترويجية أو التخفيضات الخاصة).
- جميع الرسوم تُحتسب بالريال السعودي ما لم يُبيّن غير ذلك.
4. الإلغاء والاسترداد
- الدورات عبر الإنترنت: لا يُسمح باسترداد المبلغ بعد منح المستخدم صلاحية الدخول إلى الدورة.
- الدورات الحضورية: يمكن استرداد الرسوم عند الإلغاء قبل 30 يومًا من تاريخ البدء مع خصم رسوم إدارية. لا يتم استرداد أي مبالغ عند الإلغاء خلال 25 يومًا من تاريخ الدورة.
- الإلغاء من طرف المنظّم: في حال إلغاء الدورة من قبلنا، يحق للمشترك استرداد المبلغ كاملًا أو الانضمام إلى موعد بديل.
5. خطط الدفع والأقساط
- في حال توفر خيار التقسيط، يتوجب إتمام جميع الدفعات في مواعيدها المحددة بغض النظر عن حضور الدورة أو استكمالها.
- التأخر في السداد قد يؤدي إلى تعليق الوصول إلى الخدمات دون استرداد أي مبالغ مدفوعة.
6. الملكية الفكرية والمواد التعليمية
- جميع المواد (العروض، التسجيلات، الكتيبات، الملفات الرقمية) مخصصة للاستخدام الشخصي فقط.
- يُمنع نسخ أو مشاركة أو إعادة توزيع أو بيع هذه المواد لأي طرف ثالث.
- أي استخدام غير مصرح به يُعد انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية ويخضع للإجراءات القانونية.
7. إخلاء المسؤولية
- الدورات والخدمات المقدمة لأغراض تعليمية فقط، ولا تضمن تحقيق نتائج مالية أو مهنية أو تجارية محددة.
- لولو الحسن غير مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر أو إصابات شخصية ناتجة عن المشاركة في الدورات أو الأنشطة أو الخدمات خارج الإنترنت.
- يتحمل المستخدم مسؤولية توفير الأجهزة والاتصال اللازم بالإنترنت للمشاركة في الدورات عبر الإنترنت.
8. الخصوصية وحماية البيانات
- تُدار المعلومات الشخصية التي يتم جمعها (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، تفاصيل الدفع) وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لدينا.
لا تتم مشاركة أي بيانات شخصية مع أطراف ثالثة إلا بموافقة المستخدم أو في حال وجود التزام قانوني.
9. القانون والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
- تختص محاكم المملكة العربية السعودية وحدها بالنظر في أي نزاعات تنشأ عن هذه الأحكام أو ترتبط بها.
10. تحديثات الأحكام
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الأحكام في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على المواقع مع توضيح “تاريخ السريان” الجديد.
- استمرار استخدام المواقع أو الخدمات بعد التحديث يُعد قبولًا تلقائيًا للأحكام المعدلة.
11. معلومات الاتصال
لأي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: Info@lulualhassan.com
واتساب: +966 53944443
